工作职责:
1. 深度体验公司产品及竞品,输出体验评测报告,挖掘痛点与改进机会点
2. 从用户视角梳理典型使用场景,参与产品定义、需求评审,提出体验优化建议
3. 建立体验评价维度与评分体系,跟踪体验指标(如满意度、NPS、问题复现率)
4. 跟进体验问题从发现、反馈到闭环解决的全程,推动相关部门落地改善
任职资格:
1.本科及以上,专业不限(市场营销、心理学、工业设计、车辆工程等优先) |
2. 1-3 年以上产品体验测评(含整车 或 座舱功能)或产品体验定义相关岗位经验 |
3.对产品有敏锐的洞察力,能站在用户角度思考问题
4.善于发现细节问题,有较强的逻辑归纳与文字表达能力
5.有驾驶证且喜欢开车 / 试用各类产品
6.具备项目推动与跨部门协调能力
7.有竞品对标、行业调研经验