工作职责:
作为客户视角商品性评价工程师:
①基于用户用车场景及竞品标杆,建立客户视角整车主观商品性评价标准。
②负责用户使用场景挖掘及场景库的规划建设。
③全周期主观体验管控,精准识别隐性用户痛点与感知缺陷,输出主观评价报告及优化建议;推进问题整改、复测验证,杜绝量产体验风险。
④开展竞品车型主观对标测评,拆解差异化体验优势,结合市场口碑与用户反馈,输出车型体验优化、改款迭代及全新车型的商品性提升需求。
任职资格:
①5年及以上主机厂整车主观商品性/用户体验评价经验,具备完整车型量产全流程评价经验,有新能源、高阶智驾车型评价经验优先。
②具备用户视角评价思维,可精准区分工程指标达标与用户体验优秀的差异,敏锐识别车辆驾乘、质感、交互类隐性体验问题。
③精通整车动静态主观评价方法,熟悉汽车正向开发流程,可独立完成实车测评、竞品对标、评价报告输出及体验问题分析。
④具备优秀的跨部门协同与问题推动能力,可精准传递用户体验诉求,高效推动多域耦合体验问题整改闭环。