工作职责:
1.、销售店车辆故障远程/现地技术支援对应
2、销售店车辆部品技术判定支援
3、车辆重大案件(起火案件、气囊案件、制动失效等)远程/现地技术支援对应
4、车辆故障起诉案件技术支持对应
5、销售店技术主管能力提升培训
6、收集市场品质信息,分析现状明确课题、作出对应判断,向相关部门反馈并跟进对应进度
7、安排、协调销售店&顾客,配合相关部门进行品质调查
8、联合相关部门讨论、制作市场对应方案
9、指导DLR进行相关市场案件的对应
任职资格:
1、大学本科及以上学历
2、熟悉汽车基础理论知识,掌握三电、E/G、底盘、车身和电气等的各部分构造、工作原理
3、具备熟练的动手实操能力,具有对车辆故障诊断和修理能力
4、大学英语CET-4级以上,或日语2级以上资格
5、熟练掌握word excel PowerPoint等office办公软件,具备定的文字编辑和数据分析处理能力
6、性格沉稳随和;擅于与别人交流沟通(需要与第三方机构进行技术交流讨论)
7、诚实守信,团队合作能力强
8、具备较强的逻辑思维判断能力
9、能吃苦耐劳,需要进行现地技术支援
10、具备销售店业务沟通经验
11、有1-3年及以上主机厂售后技术支援、汽车售后故障诊断、整车研发技术支持相关工作经验者优先录取