工作职责：

1、负责售后目标（含零件订购、客户体验等）、服务活动（客户基盘巩固、区域车主活动运营部署等）、售后、保险或二手车政策等在区域的具体落地和执行。
2、基于上述目标，通过面向销售店管理层、一线人员工作布置、执行点检、问题发现及解决并促成目标达成。
3、对所负责区域内的销售店，联动内外部资源，协调销售店间工作及目标，强化销售店合作氛围，促进市场良性发展。
4、作为厂家与销售店售后领域窗口和桥梁，进行销售店问题的反馈，与各科室的连携协助处理对应。

任职资格：

1、本科及以上学历，不限专业及工作经验，有售后服务领域工作经验优先；
2、具备较强的使命感和责任心，较强的问题发现和数据分析能力，能够通过数据、现地快速发现问题并推进改善执行。
3、积极主动，具有良好的沟通、组织协调、团队合作能力；同时具备较强的抗压能力以及目标感。
4、能熟练操作office等常用的办公软件，适应频繁出差。