
工作职责:
1.流程优化:响应市场与新车需求,梳理并优化销售服务全流程,保障卓越客户体验。
2.数据分析:借助数字化工具,分析市场趋势与执行漏洞,提供精准改善方案。
3.项目推动:将优化方案转化为落地项目,协调资源,确保流程革新见效。
4.客户洞察:聚焦客户反馈与行业标杆,创新服务模式,持续提升满意度。
5.决策支持:监控流程关键指标,撰写评估报告,为业务决策提供坚实依据。
任职资格:
1.本科及以上学历,会计、财务相关专业,熟悉会计准则、相关经济法律法规;
2.具有服务意识,了解销售服务流程优先
3.逻辑思维敏捷、数据敏感度高、分析能力强;
4.积极主动,具有良好的沟通、组织协调、团队合作能力;
5.能熟练操作Excel,Access、PPT等常用的办公软件和Oracle财务软件。